Términos y Condiciones

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web operado por INPRO Solutions SL (comercialmente «INPRO»), con domicilio en Calle Lasaga Larreta, nº7, bajo, 39300 Torrelavega, Cantabria, España, así como la relación con los usuarios que utilizan nuestros formularios de contacto y los procesos de registro en nuestras aplicaciones, incluido el registro de vecinos en Plexo Home.

El acceso a este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar el sitio y nuestros servicios.

2. Condiciones generales de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de INPRO Solutions SL de forma diligente, lícita y conforme a los presentes Términos. En particular, queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o redes de INPRO.
• Introducir virus, malware o cualquier código destinado a dañar o alterar el funcionamiento del sitio.
• Reproducir, distribuir o transformar los contenidos del sitio sin autorización expresa de INPRO.
• Facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin la debida autorización.

INPRO Solutions SL se reserva el derecho a denegar o restringir el acceso al sitio o a sus servicios a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo, a título enunciativo, textos, imágenes, logotipos, iconos, diseño gráfico, código fuente y software— son titularidad de INPRO Solutions SL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de INPRO Solutions SL, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

4. Registro en Plexo Home y verificación por SMS (OTP)

Para registrarse como vecino en Plexo Home, el usuario deberá verificar su identidad mediante un código de un solo uso (OTP) enviado por SMS al número de teléfono móvil que haya facilitado. El tratamiento de datos personales asociado se rige por nuestra Política de Privacidad (https://inpro.es/privacidad).

Al proporcionar su número de teléfono y solicitar el código de verificación, el usuario declara y acepta que:

• Es titular legítimo del número de teléfono móvil indicado o cuenta con autorización expresa de su titular para utilizarlo en el proceso de registro.
• INPRO Solutions SL enviará únicamente mensajes SMS transaccionales con el código OTP necesario para completar el registro o la verificación de identidad. No se enviarán mensajes promocionales, comerciales ni de marketing.
• La frecuencia de los mensajes dependerá exclusivamente de las solicitudes de verificación que el propio usuario inicie. Recibirá un SMS por cada solicitud de código OTP. No existen envíos periódicos ni recurrentes.
• Message and data rates may apply. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el operador de telefonía móvil y el plan contratado por el usuario.
• El código OTP es personal, confidencial y de validez limitada. El usuario se compromete a no compartirlo con terceros y a introducirlo únicamente en la aplicación de INPRO.
• INPRO Solutions SL no vende ni comparte los números de teléfono móvil ni el consentimiento de mensajería con terceros o filiales para fines comerciales, promocionales o de marketing.
• We do not share, sell, or provide your mobile phone number or messaging consent data to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties, excluding aggregators and providers of the text messaging services.
• Para obtener asistencia relacionada con la verificación por SMS, el usuario puede contactar con info@inpro.es.

INPRO Solutions SL no se responsabiliza de retrasos o fallos en la recepción del SMS derivados de incidencias en la red del operador, cobertura, configuración del dispositivo o causas ajenas a su control razonable.

5. Formulario de contacto

La información remitida a través del formulario de contacto del sitio web será tratada exclusivamente para gestionar la consulta o solicitud del usuario, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a mantenerlos actualizados en caso de cambio.

6. Disponibilidad del servicio

INPRO Solutions SL realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web. No obstante, el acceso puede verse interrumpido temporalmente por labores de mantenimiento, actualizaciones técnicas, incidencias de terceros proveedores o causas de fuerza mayor.

INPRO Solutions SL no garantiza que el sitio web esté libre de errores o que funcione de forma ininterrumpida, aunque trabajará para corregir incidencias con la mayor celeridad posible.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, INPRO Solutions SL no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, salvo en casos de dolo o negligencia grave imputables a INPRO Solutions SL.

INPRO Solutions SL tampoco se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde este sitio.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Le recomendamos leerla detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

9. Modificaciones

INPRO Solutions SL se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o en la prestación de sus servicios. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los Términos actualizados.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cantabria, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo diferente.